Die zwei goldenen Fragen

Kundenbindung statt Beschäftigungstherapie in der Kalkulationsabteilung

Die Situation:
Schrumpfende und übersättigte Märkte; Kunden die via Google immer noch günstigere Anbieter suchen und dabei Kalkulations- und Bemusterungsarbeit ohne Ende produzieren: Ein Problem, unter dem fast alle Branchen leiden.
So werden in der täglichen Arbeit alle Ressourcen und Energien aufgebraucht. Neue Ideen können dabei nicht entstehen und die wirklichen Kunden und deren Bedürfnisse werden nicht als solche erkannt.

Was ist das Ziel des Workshops?
Diesen Teufelskreis zu verlassen und neue Zugangswege im Kundendialog zu finden, die keine weiteren Investitionskosten verursachen. Sie gewinnen nicht nur neue Kunden sondern erkennen das Potenzial Ihrer bereits bestehenden Kontakte und haben für diese endlich Zeit!

Was passiert im Workshop?
Wir widmen uns zwei Fragen, die im Kundengespräch viel zu selten gestellt werden und leiten daraus alle weiteren Maßnahmen ab.

Diese Fragen sind:
1. „Was haben Sie vor?“
2. „Was muss ich tun, um Ihren Auftrag zu bekommen?“
Was simpel klingt ist die Grundstufe einer Strategie, die wir „Sog statt Druck“ nennen und die Ihre gesamte Situation zu drehen in der Lage ist..

Für wen ist der Workshop gedacht?
Für alle, die Kontakte mit Kunden haben. Insbesondere für Geschäftsführer, die bereit sind, ihren Auftritt am „point of sale“ einer kritischen Überprüfung zu unterziehen um anschließend mit allen Mitarbeitern kraftvoll durchzustarten.

 

Seminarleiter: Alfred König

Wir bieten diesen bewährten Workshop nur noch als firmeninterne Veranstaltung an. Warum?

  • Dies gibt uns die Möglichkeit, den Workshop sowohl inhaltlich als auch zeitlich auf Ihre Bedürfnisse maßzuschneidern.
  • Die erarbeiteten Ergebnisse bleiben im geschützten Rahmen und damit vertraulich.
  • Da es sinnvoll ist, dass mehrere Personen Ihres Unternehmens den Workshop besuchen, ist es ökologisch wie ökonomisch natürlich besser, dass wir zu Ihnen reisen und nicht Sie zu uns.

Kosten: Diese bemessen sich an der zeitlichen Dauer und der Anzahl der teilnehmenden Personen – und sind niedriger, als Sie wahrscheinlich befürchten. Sie erhalten außerdem für jeden Teilnehmer ein schriftliches Skript zur Rekapitulation.

Interessiert? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir erläutern Ihnen gern unsere Vorgehensweise. Schildern Sie uns Ihre Wünsche und Bedürfnisse, und wir machen uns Gedanken, wie wir diese optimal erfüllen können.

 

Außerdem: Alfred König bietet Ihnen an, Sie im Anschluss weiter zu betreuen und Ihnen schnell und kompetent weiterzuhelfen im täglichen Betrieb, wenn Sie die im Workshop erlernten Methoden zielsicher anwenden wollen.
Sein telefonischer Support erfolgt mit minutengenauer Abrechnung.
Das ist Coaching und Beratung zu fairen und zeitgemäßen Konditionen.
Mehr zu diesem Service erfahren Sie hier: Die telefonische BERATUNGS-HOTLINE.

 

Bildnachweis: tutto62 / pixelio.de